UX Design คืออะไร
ประสบการณ์ผู้ใช้คือการรวมกลุ่มของงานที่มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพและสนุกสนาน การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เป็นกระบวนการของการพัฒนาและปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณภาพระหว่างผู้ใช้และทุกแง่มุมของ บริษัท U ser Experience Design มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกระบวนการวิจัยการทดสอบการพัฒนาเนื้อหาและการสร้างต้นแบบ เพื่อผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ ทฤษฎีการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้คือการปฏิบัติที่ไม่ใช่ดิจิตอล (วิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ) แต่ใช้และกำหนดโดยส่วนใหญ่โดยอุตสาหกรรมดิจิตอล
รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวางแผน UX
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าสู่ระยะการวางแผนสำหรับโครงการ UX คือการกำหนดแนวทางที่คุณคิดว่าควรดำเนินการสำหรับโครงการจากนั้นตรวจสอบข้อ จำกัด และแก้ไขแนวทางตามข้อ จำกัด เหล่านี้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดงบประมาณและระยะเวลาได้หากลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่ได้มอบให้ โครงการ UX ที่ได้รับการวางแผนมาอย่างดีนั้นง่ายต่อการดำเนินการและให้โอกาสในการประสบความสำเร็จที่สูงกว่าโครงการที่ได้รับการจัดการแบบ ad-hoc สำหรับนักออกแบบที่ทำงานในด้านประสบการณ์การใช้งานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ออกแบบ. ในหลายระดับลักษณะของงานที่เราทำอย่างต่อเนื่องเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไม่ว่าเราจะออกแบบเพื่อเทคโนโลยีใหม่หรือบริบทที่แตกต่างกันตั้งแต่แอพเพื่อการใช้งานส่วนตัวไปจนถึงประสบการณ์ข้ามช่องทาง เมื่อเราถูกเรียกให้แก้ไขปัญหาการออกแบบที่เราไม่ได้แก้ไขมาก่อนหลักการออกแบบให้พื้นฐานที่ดีสำหรับการคิดค้นวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ แนวโน้มทั้งหมดเหล่านี้ทำให้เราต้องมองไปที่การออกแบบใหม่และสร้างโมเดลปฏิสัมพันธ์ใหม่รูปแบบการออกแบบและมาตรฐานจำนวนมากซึ่งยังคงมีการพัฒนาอยู่
แนวโน้มการออกแบบภาพเปลี่ยนไปได้ดีในบางครั้ง บางครั้งไม่ ตัวอย่างเช่นในอดีตที่ผ่านมาเราเห็นการใช้ฟอนต์ขนาดเล็กและสีเทาที่แพร่หลายซึ่งมีทั้งขนาดเล็กเกินไปและคอนทราสต์ต่ำเกินไปสำหรับการอ่านที่ดี – สำหรับเกือบทุกคนไม่ใช่เฉพาะผู้บกพร่องทางสายตาอย่างรุนแรง ตอนนี้เรากำลังพบปัญหาการอ่านฟอนต์ที่ใหญ่ขึ้น หลักสูตรหลักการออกแบบ UX มอบทักษะระดับพื้นฐานสำหรับผู้ที่สนใจหรือทำงานในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ เวิร์กช็อปครอบคลุมการออกแบบเว็บแอพและอุปกรณ์พกพา การประชุมเชิงปฏิบัติการ UX นี้เหมาะสำหรับนักออกแบบนักวิเคราะห์ธุรกิจผู้จัดการผลิตภัณฑ์และนักพัฒนา ไม่จำเป็นต้องมี UX หรือการออกแบบมาก่อน มันทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการเรียน UX เช่นเดียวกับโปรแกรมการรับรอง UX ที่ American Graphics Institute
การออกแบบ UI คืออะไร
การออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เป็นส่วนประกอบของรูปลักษณ์และความรู้สึกการนำเสนอและการโต้ตอบของผลิตภัณฑ์ แต่เช่นเดียวกับ UX มันเป็นเรื่องง่ายและมักจะสับสนโดยอุตสาหกรรมที่ใช้นักออกแบบ UI การออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UID) หรือวิศวกรรมส่วนต่อประสานกับผู้ใช้คือการออกแบบเว็บไซต์คอมพิวเตอร์อุปกรณ์เครื่องอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์โดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้และการโต้ตอบ การออกแบบ UI นั้นใกล้เคียงกับสิ่งที่เราอ้างถึงว่าเป็นการออกแบบกราฟิกแม้ว่าความรับผิดชอบจะค่อนข้างซับซ้อนกว่า Human-Computer Interaction (HCI) รวมแนวคิดและวิธีการจากวิทยาการคอมพิวเตอร์การออกแบบและจิตวิทยาเพื่อสร้างส่วนต่อประสานที่สามารถเข้าถึงได้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ มีสามปัจจัยที่ควรพิจารณาสำหรับการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จ ปัจจัยการพัฒนา ปัจจัยการมองเห็นและปัจจัยการยอมรับ ปัจจัยการพัฒนาช่วยโดยการปรับปรุงการสื่อสารด้วยภาพ สิ่งเหล่านี้รวมถึงข้อ จำกัด ของแพลตฟอร์มชุดเครื่องมือและไลบรารีส่วนประกอบการสนับสนุนการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วและการปรับแต่งได้ ปัจจัยด้านการมองเห็นนั้นคำนึงถึงปัจจัยมนุษย์และแสดงถึงภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง เหล่านี้รวมถึงความสามารถของมนุษย์เอกลักษณ์ผลิตภัณฑ์รูปแบบแนวคิดที่ชัดเจนและการเป็นตัวแทนที่หลากหลาย รวมเป็นปัจจัยการยอมรับเป็นฐานที่ติดตั้งการเมืองขององค์กรตลาดต่างประเทศและเอกสารและการฝึกอบรม มีสามหลักการพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาที่มองเห็นได้ ปัจจัยด้านการมองเห็นนั้นคำนึงถึงปัจจัยมนุษย์และแสดงถึงภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง เหล่านี้รวมถึงความสามารถของมนุษย์เอกลักษณ์ผลิตภัณฑ์รูปแบบแนวคิดที่ชัดเจนและการเป็นตัวแทนที่หลากหลาย รวมเป็นปัจจัยการยอมรับเป็นฐานที่ติดตั้งการเมืองขององค์กรตลาดต่างประเทศและเอกสารและการฝึกอบรม มีสามหลักการพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาที่มองเห็นได้ ปัจจัยด้านการมองเห็นนั้นคำนึงถึงปัจจัยมนุษย์และแสดงถึงภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง เหล่านี้รวมถึงความสามารถของมนุษย์เอกลักษณ์ผลิตภัณฑ์รูปแบบแนวคิดที่ชัดเจนและการเป็นตัวแทนที่หลากหลาย รวมเป็นปัจจัยการยอมรับเป็นฐานที่ติดตั้งการเมืองขององค์กรตลาดต่างประเทศและเอกสารและการฝึกอบรม มีสามหลักการพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาที่มองเห็นได้
Do’s และ Don’ts ของ UI และ UX Design
ประสบการณ์ผู้ใช้ออนไลน์จะคล้ายกับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่คุณได้รับเมื่อไปที่ร้านขายของชำ คุณต้องการช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์โดยไม่ต้องยุ่งยากใด ๆ คุณต้องการที่จะนำทางร้านค้าได้อย่างรวดเร็วรับสิ่งที่คุณต้องการได้ทันทีตรงไปที่บรรทัดเช็คเอาต์โดยไม่ต้องรอและกลับบ้าน คุณไม่ต้องการที่จะจัดการกับแคชเชียร์ช้ารายการไม่ว่าพวกเขาควรจะหรือหมดสต็อกพนักงานเป็นศัตรูหรือที่จอดรถหนาตา คุณเพียงแค่ต้องการสิ่งที่คุณมา (ของชำ) และมาในแบบของคุณ ร้านค้าเข้าใจสิ่งนี้และใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมากในการช่วยให้คุณสำรวจร้านค้าได้ง่ายขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่คุณต้องการอยู่ในสต็อกและเพื่อให้รายการเช็คเอาต์รวดเร็วและเป็นมิตร มันอาจดูแปลกไปหน่อยที่จะนึกถึงการออกแบบ UX ในแง่ของการไปที่ร้านขายของชำในพื้นที่ของคุณ แต่ประสบการณ์นั้นคล้ายกัน ลูกค้าของเราคือผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เราสร้างขึ้นและร้านขายของชำเป็นเนื้อหาที่พวกเขาเข้ามาในเว็บไซต์ สำหรับพวกเราที่ไปที่ร้านมันเป็นเรื่องง่ายที่เราจะระบุสิ่งที่ทำให้เรารำคาญหรือคิดว่าควรจะปรับปรุง อย่างไรก็ตามเมื่อพูดถึงการออกแบบและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเราเองและการสร้างสิ่งเหล่านั้นเราอาจไม่สามารถชี้ให้เห็นสิ่งระคายเคืองเหล่านี้ได้ล่วงหน้าก่อนผู้ใช้จะทำ เราสามารถแก้ไขได้โดยการย้อนกลับไปและมองหาจุดอ่อนเหล่านี้ในการออกแบบของเราเพื่อที่เราจะได้ไม่ทำให้พวกเขารู้สึกหงุดหงิดโดยไม่จำเป็นและเก็บไว้ในเว็บไซต์ของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่พวกเขาต้องการได้ เพื่อช่วยให้นักออกแบบถอยกลับและดูการออกแบบและส่วนต่อประสานผู้ใช้ของเราจากสายตาของผู้เยี่ยมชม
1. สิ่งที่ต้องทำ: มอบประสบการณ์ที่คล้ายกันไม่ว่าผู้เข้าชมอุปกรณ์จะมาที่ไซต์ของคุณโดยใช้อุปกรณ์ประเภทใด พวกเขาสามารถเยี่ยมชมไซต์ของคุณบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปแท็บเล็ตโทรศัพท์เครื่องเล่นเพลงคอนโซลเกมหรือแม้แต่นาฬิกา ส่วนใหญ่ของการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้คือการรับรองว่าไม่ว่าผู้เยี่ยมชมจะเห็นเว็บไซต์ของคุณอย่างไรพวกเขาจะได้รับประสบการณ์แบบเดียวกับที่พวกเขาต้องการหากพวกเขามาเยี่ยมชมจากอุปกรณ์อื่น ซึ่งหมายความว่าหากผู้เข้าชมกำลังเห็นไซต์ของคุณบนโทรศัพท์พวกเขาควรจะสามารถค้นหาทุกสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่มีปัญหาเหมือนกับพวกเขาหากพวกเขากำลังดูไซต์ของคุณบนเดสก์ท็อปที่บ้าน ประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกอุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้ผู้ใช้ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้
2. สิ่งที่ต้องทำ: ให้การนำทางที่จดจำได้ง่ายและใช้งานง่ายกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจแก่ผู้ใช้คือการเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ในการค้นหาเนื้อหา พวกเขาต้องการข้อมูลที่คุณให้ในเว็บไซต์ของคุณ วิธีที่พวกเขาไปถึงที่นั่นคือการใช้การนำทางของไซต์ของคุณเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว มอบระบบนำทางที่ใช้งานง่ายซึ่งจดจำได้ง่ายและใช้งานง่าย ออกแบบการนำทางของคุณในแบบที่ทำให้ผู้เข้าชมที่พวกเขาต้องการไปด้วยจำนวนคลิกน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังง่ายต่อการสแกนและค้นหาตำแหน่งที่พวกเขาต้องไป
3. ไม่ควรอนุญาตให้การออกแบบเว็บไซต์ขัดขวางความสามารถในการอ่านของเว็บไซต์การออกแบบเว็บไซต์หรือส่วนต่อประสานผู้ใช้ไม่ควรรบกวนความสามารถของผู้ใช้ในการใช้เนื้อหาบนหน้าจอ ซึ่งรวมถึงการมีพื้นหลังไม่ว่างด้านหลังเนื้อหาหรือโครงร่างสีไม่ดีซึ่งขัดขวางการอ่านของไซต์ พื้นหลังที่ยุ่งทำให้เกิดความฟุ้งซ่านและสนใจเนื้อหามากขึ้นดังนั้นหากพื้นหลังไม่ว่างอยู่ใต้เนื้อหาโดยตรง นอกจากนี้ระวังอย่าใช้โทนสีที่ลดความคมชัดของตัวอักษรบนหน้าจอ (เช่นชนิดสีเทาอ่อนของพื้นหลังสีขาว) มุ่งเน้นไปที่ตัวอักษรของไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาต่าง ๆ เช่นความยาวบรรทัดความสูงของบรรทัดการจัดช่องไฟและตัวเลือกแบบอักษรจะไม่ทำให้เกิดปัญหาในการอ่าน
4. ไม่: ขัดขวางความสามารถของผู้เข้าชมในการสแกนหน้าจอดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมมักจะสแกนหน้าจออย่างรวดเร็วก่อนที่จะลงมืออ่านสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยมีจุดสนใจ ผู้ใช้มักสแกนหาตัวชี้นำภาพเช่นส่วนหัวรูปภาพปุ่มและบล็อคเพื่อให้ทราบว่าพวกเขาควรให้ความสนใจกับจุดใด หากคุณเริ่มลบรายการเหล่านี้มันทำให้ผู้ใช้สามารถสแกนเนื้อหาของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ยาก การใช้ส่วนหัวที่เหมาะสมซึ่งมองเห็นได้ง่ายรูปภาพเพื่อแสดงจุดปุ่มสำหรับการนำทางและบล็อกของเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์หรือสำคัญช่วยให้ผู้ใช้สแกนหน้าจอเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ